На работе ежедневно мы общаемся с большим потоком людей — и 70% этого общения происходит по электронной почте. Если по формату коммуникации с коллегами вопросов практически не возникает, то деловая переписка с клиентами подразумевает определенный этикет. Подготовили для вас чек-лист золотых правил этикета в корпоративной почте. 1. Всегда здоровайтесь и обращайтесь по имени Несмотря на возмущения Артемия Лебедева по поводу постоянных “Привет” в переписке, поздороваться с собеседником — это важно....

Расскажу про взаимоотношения с коллегами на примере фриланса Если вы думаете, что фрилансеры кроме как ноутами, телефонами и компьютерами ни с кем не общаются, я вас удивлю. Общаются, еще и как. Причем от того как они это делают напрямую зависит их доход и востребованность. НЕ КРИТИКУЙТЕ, НЕ ОСУЖДАЙТЕ, НЕ ЖАЛУЙТЕСЬ. Дейл Карнеги Диалоги с клиентами, комментарии на форумах и в тематических сообществах, деловая переписка с представителями смежных профессий или членами команды – далеко не полный перечень составляющих ежедневного общения фрилансера...