Иногда людям нужно обратиться к конкретному человеку с какой-то просьбой или предложением. Контактов этого человека у них нет, но есть аккаунт в соц. сетях. И как люди к нему обращаются? Кидают ему в личку или директ стену текста с кучей ссылок и вопросов. Получается, чтобы получить какой-то ответ от человека, которому мы это кидаем, нужно чтобы он посмотрел все ссылки, вникнул в суть, разобрался, подумал, нашел время и написал ответ. Понятно, что в таких ситуациях ответ приходит редко. Исследования показывают, что люди заходят в соц...

Люди, которые обращаются в органы власти, чаще всего используют всем известный способ – пишут обращение. Кому как удобнее: кто-то пишет от руки и отправляет по почте, кто-то приносит лично, кто-то пишет электронное обращение...