Многим кажется, что существуют люди, которые буквально за несколько минут способны расположить к себе любого собеседника, спокойно входят в незнакомую компанию, легко находят общий язык с самыми разными людьми и при этом не производят впечатление навязчивых или чрезмерно общительных. Со стороны подобное выглядит почти как врождённый талант, словно человеку просто повезло родиться с особым даром общения. Но чем внимательнее наблюдаешь за такими людьми, тем яснее становится, что за этой лёгкостью обычно стоят вполне конкретные привычки, которые можно понять и постепенно освоить...