Для начала выключи телефон. Когда телефон выключится, одновременно нажми на эти 3 клавиши: «Сон/пробуждение», «Повышение звука» и «Домой». Если на твоем телефоне клавиша «Домой» отсутствует, тогда одновременно жми на клавишу повышения/понижения звука и клавишу «Сон/пробуждение». Так твой телефон перейдет в режим перезагрузки. Теперь тебе нужно с помощью клавиши «Понижение звука» пролистать вниз и клавишей «Сон/пробуждение» выбрать опцию «Стереть данные / сброс настроек»...