Разбираем кейс М.Видео и рассказываем, как технологии помогают ритейлу делать покупателей счастливыми Вводные В данной статье мы поделимся опытом автоматизации бизнес-процессов и обновлением программы лояльности для группы компаний «М.Видео – Эльдорадо», которая входит в топ-10 крупнейших розничных ритейлеров электроники. Обновление программы лояльности произошло за счет подключения нашего собственного продукта по лояльности – Masterdata Loyalty Management. Для автоматизации процессов были внедрены решения SAP CRM и SAP BW...