У того, кому дали подарочный сертификат, всегда есть возможность его обналичить, рассказал в эфире радио Sputnik председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. По его словам, возвратить деньги за услугу в виде подарочного сертификата — безусловная обязанность любого магазина, если услуга не оказана. "Здесь никаких сложностей или отказов со стороны продавца быть не должно. Любой отказ будет рассматриваться как нарушение правил торговли, грубое нарушение прав потребителей, даже как обман потребителя...

Многие россияне получили на Новый год подарочные сертификаты, однако не все захотят использовать их по назначению. Получить деньги за подарочный сертификат можно, а отказ торговой точки выплатить обладателю такого сертификата деньги является нарушением закона. Об этом в пятницу, 6 января, рассказал в интервью радио Sputnik председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Эксперт уточнил, что все вопросы, связанные с оборотом подарочных сертификатов, регулируются законом "О защите прав потребителей"...