Каждый из нас хотя бы раз в жизни наверняка сталкивался с этой неприятной ситуацией: недавно приобретённый блендер не включается, а костюм при тщательной примерке не садится по фигуре. И если одежду можно вернуть в течение 14 дней, то с техникой и электроникой все обстоит немного сложнее. Разбираемся, как работает гарантийный ремонт, возврат и обмен с технически сложными товарами в зависимости от места приобретения и юрлица. 1 мая Закону «О защите прав потребителей» исполнилось 30 лет. Этот нормативный документ практически ровесник М...

Некачественный товар вернуть в магазин относительно просто. С качественными товарами — сложнее. Но и за них можно получить деньги назад. Расскажем, как правильно это сделать. Условия возврата качественных товаров Обмен товара. По закону «О защите прав потребителей» вы имеете право обменять в магазине качественный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Чтобы товар обменяли, он должен быть целым и с фабричными ярлыками — после возврата его продадут кому-то другому...