Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале адвоката Арсения Токарева. Сегодня поговорим о том как вернуть товар в магазин, если чек был утерян. Для этого обратимся к Закону о защите прав потребителей и разберёмся имеют ли право вам отказать. I. Необходим ли чек для возврата товара? Согласно закону продавец имеет право потребовать документ, который подтвердит факт покупки его товара. В то же время отсутствие кассового чека у покупателя не является основанием для отказа в возврате...

Купили вещь, принесли домой, и неожиданно выяснилось, что покупка не подошла по размеру, а может, и вовсе разонравилась. У вас есть право об-менять не устроивший вас товар или вернуть его обратно в магазин. Прав-да, для этого должны быть выполнены важные условия: покупка не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Ст. 25 закона «О защите прав потребителей» отводит на возврат покупки 14 дней, а денег за товар –в течение 3 дней с момента возврата покупки...