Бывают ситуации, когда нужно внести изменения в уже купленный электронный билет РЖД. Например, в билете ошибка или нужно поменять билет на другую дату. Расскажу про все нюансы при возврате или обмене ж/д билета, оформленного через интернет. Чем электронный билет отличается от обычного бумажного билета Преимущества электронного билета Недостатки электронного билета Условия для замены или возврата электронного билета РЖД Если вы купили в интернете ж/д билет, его можно вернуть на официальном сайте через личный кабинет или в кассе...

Когда можно и нельзя обменять билет Если вы хотите поменять свой билет (изменить дату, тип вагона и т. п.), то сделать это можно только в кассе. Даже если билет электронный. Не путайте сдачу билета и обмен. Во втором случае не нужно проводить возврат средств на карту и оплачивать полную стоимость нового билета. За услугу обмена РЖД возьмут сбор (180 рублей в 2023 году) и доплату за разницу в цене между новым и старым билетом, если она будет. Билеты без опции электронной регистрации можно обменять, если до отбытия меньше одного дня и поезд пока не уехал с вашей посадочной станции...