В бизнесе часто встречается ситуация, когда клиент заявляет, что товар стоит слишком дорого. На первый взгляд, это может показаться отказом от сделки, но на самом деле это приглашение к диалогу, чтобы лучше аргументировать ценность вашего предложения. Причины возражения «дорого» Истинное возражение: Клиенту действительно не хватает средств в бюджете на данный товар. В таком случае важно четко объяснить и аргументировать стоимость, акцентируя внимание на ценности и уникальных преимуществах продукта...

(из недавней встречи с клиентом): - Где-то 80% общения проходят хорошо. Или даже отлично. Клиенты заинтересованно слушают, задают вопросы, уточняют детали.  Но когда нужно переходить к обсуждению цены, наступает неловкая пауза… Нет, я не боюсь называть цену. А может, уже и боюсь... Да просто я устал от того, что как только я называю стоимость услуг, большинство клиентов резко меняются в лице – и удивленно-обиженно смотрят на меня. А затем я слышу одно и то же: «А чего так дорого?!» или «Ну и цены у вас!» И все...