Конфликтные ситуации возникают постоянно. Но кто-то выходит из них с выгодой для себя, а кто-то постоянно проигрывает, портит отношения с людьми, копит обиды и т.д. Как вести себя при конфликтах с близкими, коллегами и незнакомыми людьми, чтобы приобрести, а не потерять — рассказывает психолог. Почему возникают конфликты? Любая конфликтная ситуация характеризуется следующими признаками: В конфликте всегда участвуют две стороны. Нельзя считать конфликтной ситуацию, где одна сторона имеет претензии к другой, но не предъявляет их...

Люди постоянно попадают в конфликтные ситуации, последствия которых, зачастую, оказываются неприятными. Это происходит по разным причинам, но главное в конфликте — оставаться адекватным и грамотным собеседником. Тогда решить проблему будет намного легче. 9 простых правил помогут сделать это. Давайте оппоненту высказываться Конфликт всегда возникает из-за разногласия интересов. Люди не понимают друг друга и не пытаются услышать чужую точку зрения. Зачастую в конфликте оппоненты не дают друг другу высказаться, что обижает каждого и усиливает конфликт...