Зачастую, успех компании напрямую зависит от работы менеджеров. Ведь именно они общаются с аудиторией и от этого общения зависит, купит ли человек что-либо или же нет. Поэтому, необходимо знать, как правильно общаться с клиентами менеджеру, чтобы они хотели купить, о чём мы и поговорим в этой статье. Как общаться с клиентами менеджеру по продажам Разговор о том, как общаться с клиентами менеджеру по продажам, мы начнём с того, что приведём небольшой пример из жизни. Все мы ходим по магазинам. Представим,...

При поддержке аккаунт-директора SETTERS Ольги Хандогиной и художника Рене Магритта сделали простые карточки о том, как правильно общаться с клиентами. Карточка 1. Какие вопросы нужно задать клиенту? К вам пришел заказчик? Отлично, теперь нужно разобраться, совпадают ли его желания с вашими возможностями. Карточка 2. Как вести диалог с клиентом? Кроме грамотной речи есть еще несколько рекомендаций для комфортного общения. Карточка 3...