Победила и проиграла: чем «дело Долиной» обернулось для самой народной артистки
Как вести себя со скандальными клиентами?
Не все клиенты разговорчивые и покладистые)) Расскажу, какая клиентка пришла недавно ко мне. Я пришла работать на место мастера (назовем ее Маша), которого ранее уволили из салона за систематические опоздания, у этого мастера были свои постоянные клиентки. Так вот, пришла ко мне на маникюр одна мадам, и, попивая кофе, долго сетовала что вот зря Машу уволили, какая она была классная. Всем ее причитания довольно надоели, мне как мастеру все это было не очень приятно. МАшина работа и правда была сделана хорошо...