Не все клиенты разговорчивые и покладистые)) Расскажу, какая клиентка пришла недавно ко мне. Я пришла работать на место мастера (назовем ее Маша), которого ранее уволили из салона за систематические опоздания, у этого мастера были свои постоянные клиентки. Так вот, пришла ко мне на маникюр одна мадам, и, попивая кофе, долго сетовала что вот зря Машу уволили, какая она была классная. Всем ее причитания довольно надоели, мне как мастеру все это было не очень приятно. МАшина работа и правда была сделана хорошо...

Поговорим про такую категорию, как неадекватные клиенты. Что делать с ними, как вести себя, как общаться, как отказывать. И как самому не быть неадекватным исполнителем! Каждый начинающий (и не только) специалист в сфере digital, сталкивается с ситуациями, когда «осадок» от сотрудничества с тем или иным клиентом мягко говоря негативный. В процессе работы, тратится куча нервной энергии, уходит масса времени на пояснение очевидных вещей, и прочее. В итоге, измотанный и эмоционально истощённый дизайнер / верстальщик / директолог / таргетолог и пр...