Антипримерами поведения в обществе поделилась эксперт по практическому этикету и деловому протоколу Татьяна Баранова. Устраивать публичный (и не всегда обоснованный) «разнос» водителю такси, продавцу, курьеру, врачу, парикмахеру Если у клиента есть претензии, а исполнитель не идет на контакт, всегда можно обратиться к администратору, руководителю, службе поддержки и т.д. Вовсе не обязательно прилюдно устраивать некрасивые выяснения отношений. Это не придает шарма участникам скандала, не доставляет удовольствия окружающим, а главное – маловероятно решает проблему...