Рита и Ника старались помогать Людмиле с учёбой, но многое всё равно не давалось. Учителя часто делали ей замечания – и почти всегда в грубой форме. Большинство педагогов смотрели на девочку с недоверием, будто видели в ней неблагонадёжный элемент. Со временем у Люды появилась странная привычка: в ответ на повышенный тон она начинала нервно улыбаться. И чем громче на неё кричали, тем шире становилась её улыбка. И это раздражало взрослых. Матери тоже надоело смотреть на постоянно улыбающуюся дочь...