Какие клиенты банку выгодны, а какие — нет. Однажды я был на тренинге, который проводила компания Visa. Сотрудников банка учили «продавать» карты, рассказывали о том чем Visa отличается от MasterCard и о том чем различаются карты Classic, Gold и т.д. Рассказывая нам о кредитных картах, тренер привёл пример из личной жизни: — Я очень выгодный клиент для банков. У меня всегда есть задолженность по кредитной карте, я на протяжении всего срока не закрываю её в ноль. Поэтому, когда через пару месяцев...