В последнее время любого человека окружает огромное количество факторов, которые могут вызвать стресс. Когда человек находится в постоянном стрессе, он начинает более агрессивно реагировать на окружающую обстановку. Как это в итоге влияет на деятельность коллектива? Работники конфликтуют между собой, с начальством, с клиентами. Всё это приводит к снижению дохода предприятия. Во многих компаниях принято разбираться в конфликтах постфактум. Но не проще ли создать систему профилактики? Разберем основные принципы системы предупреждения конфликтов...