Атмосфера в коллективе – это залог комфортной и успешной работы для всех. Команда должна работать слаженно, как единый механизм. Но что делать, когда механизм дает сбой, а между, казалось бы, дружными сотрудниками начинают возникать споры и даже конфликты? На самом деле причины могут быть самые разные. Сотрудники – это живые люди со своими эмоциями, проблемами, иным взглядом на ситуацию. Работая в команде, приходится учитывать позицию всех остальных членов коллектива, но иногда отлаженная система дает сбой...

В последнее время любого человека окружает огромное количество факторов, которые могут вызвать стресс. Когда человек находится в постоянном стрессе, он начинает более агрессивно реагировать на окружающую обстановку. Как это в итоге влияет на деятельность коллектива? Работники конфликтуют между собой, с начальством, с клиентами. Всё это приводит к снижению дохода предприятия. Во многих компаниях принято разбираться в конфликтах постфактум. Но не проще ли создать систему профилактики? Разберем основные принципы системы предупреждения конфликтов...