Успешное выполнение проектов не ограничивается только техническими аспектами, четкими планами и соблюдением дедлайнов. Это еще и умение выстраивать коммуникацию с заинтересованными сторонами. Но кто такие эти «заинтересованные стороны»? Как с ними взаимодействовать? Каким образом отчеты и единая информационная система помогают в этом, расскажет Елена Филипова, сертифицированный специалист PMI и тренер по управлению проектами. Как правило, заинтересованными сторонами называют заказчиков. На самом деле это все те, кто влияет на проект: игнорирует, помогает или препятствует...

Заинтересованное лицо в проекте - это человек, группа лиц, организация или структура, которая может оказывать влияние на ход реализации проекта. Заинтересованные лица бывают внутренними и внешними по отношению к проекту. Внутренними стейкхолдерами могут быть: спонсор проекта, проектный менеджер, команда проекта, различные функциональные менеджеры, совет директоров в целом или его отдельные участники и т.д. Внешними заинтересованными лицами бывают: поставщики, подрядчики, гос.органы, конечные пользователи, антимонопольная служба и т...