Начальник и руководитель. Две организаторские должности, два подхода к управленческой деятельности. Предназначены для решения принципиально разных задач. Должности, исповедующие разный стиль управления, и востребованные в компаниях и организациях, диаметрально противоположных по духу. В чем же отличия? Рассмотрим сначала примеры: - "Начальник шлагбаума" - звучит нормально. "Руководитель шлагбаума" - как-то звучит странновато. - "Начальник отдела режима" - норм звучит. "Руководитель отдела режима" - звучит странно...

В работе руководителя порой возникают сложные ситуации с подчинёнными, чья самооценка и поведение начинают выходить за рамки их реальных обязанностей. Представьте себе начальника отдела и подчинённую - офис-менеджера, которая, вопреки своим обязанностям, демонстрирует свои амбиции, вступает в конфронтацию с начальником и создает напряжение в коллективе. Такой подчинённый пытается повысить свой статус в глазах коллег, активно продвигает свои идеи, порой даже в разрез с указаниями руководителя, и, возможно, распространяет сплетни для поддержания «своей правды»...