Какие роли берут на себя сотрудники в лучших IT-командах и правда ли, что качество коммуникации определяет результат? Рассказывает Алексей Кирсанов, руководитель разработки Битрикс24. Под словом «роль» зачастую понимают определенную функцию, закрепленную за сотрудником. Например, программист или дизайнер. На самом деле, это понятие шире: так можно назвать некоторую совокупность действий в определенном контексте. И даже ожидания этих действий окружающими. Другими словами, сотрудник - не только программист или дизайнер, он еще коллега, офисный работник и участник определенных процессов...

Иногда руководителю кажется, что в команде должны все быть креативными или уметь просчитывать риски, быть мега открытыми и коммуникабельными или, наоборот, супер сосредоточенными и больше делать, чем болтать. На самом деле, в команде отведены разные роли для разных типов людей. Одна из самых известных моделей поведения и взаимодействия с другими людьми при работе в команде принадлежит Рэймонду Мередит Белбину. Главное о каждой из 8 ролей Доказано, что самые эффективные...