В нашем офисе было два центра вселенной. Первый — кабинет руководства, куда рядовым смертным лучше лишний раз не соваться. Второй — кухня. Маленькое узкое помещение с облупившейся белой плиткой, потрескавшимся подоконником и вечной очередью к единственному чайнику. Для большинства это было место пересудов, для меня — убежище. Меня зовут Анна, но в этих стенах чаще звучало уменьшительно-ласкательное «Анечка из планового», произносимое с той интонацией, которой обычно называют не человека, а функцию...

Когда диалог становится монологом: как нарцисс говорит с вами, но не слышит вас Представьте ситуацию: вы общаетесь с человеком, который позиционирует себя как наставник, эксперт, гуру. Вы пытаетесь внести свою мысль, предложить другой взгляд, задать уточняющий вопрос. И вдруг замечаете странное: его ответ будто прилетает с другой планеты. Он не связан с тем, что вы только что сказали. Он говорит что-то своё, будто ваши слова были лишь титром к его внутреннему монологу. Вы чувствуете лёгкое головокружение: «Это я что-то не так сказал? Или он не слушает?» Нет, вы всё сказали правильно...