Реклама ИП Рызов И.Р. ИНН 772776698324 Erid 2Vtzqwqu2jK Знаете, как с первой минуты диалога расположить к себе собеседника так, чтобы у него не возникло сомнения, что вы на его стороне или хотя бы можете понять его позицию? В этом поможет прием «активного слушания». Хотя я бы не называл умение слушать методикой. Для меня такое отношение к собеседнику является чем-то само собой разумеющимся. Иначе нет смысла выходить на диалог. Понять потребности клиента Сначала уточню, что подразумевается под активным слушанием...

Активное слушание — техника, помогающая быть понятым и услышанным и способствующая улучшению качества общения и степени доверия в отношениях. Мы уже рассказывали о базовых приёмах активного слушания, а в этой статье сосредоточимся на особенностях использования данной техники при общении с детьми. ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ В ОБЩЕНИИ С ДЕТЬМИ В целом общие приёмы активного слушания применимы в разговорах с лицами любого возраста, однако надо учитывать специфику коммуникации с детьми. Ключевая...