Мы – компания серьезная, занимаемся ответственной работой. И никто не знает, что у нас есть маленькое guilty pleasure*: мы любим дурацкие названия для рабочих чатов. Неохота читать лонгриды? Приглашаем на наш Youtube-канал, где публикуем короткие, но полезные ролики. Все только по делу и с юмором :) Началось это когда-то давно из-за хурмы. Кстати, мы поспрашивали знакомых и клиентов. Оказалось, что практически 100% называют чаты по названиям компаний, проектов или просто «Рабочий чат». Но это скучно :) Сначала была хурма...

В рабочих чатах большинство сотрудников раздражают сообщения без конкретных запросов, из-за которых лишь теряется время или приходится переспрашивать. Об этом в субботу, 18 июля, в беседе с ИА Регнум рассказала специалист по этикету и клиентскому сервису Надежда Коломацкая. Эксперт призвала не писать «Ок» или просто оставлять смайлик в ответ на важный запрос. Такая реакция не покажет, понятна ли задача и когда будет результат. Отправителю придется переспрашивать. «Если задача принята — напишите: «Принято, начинаю, ориентир — пятница»...