В этой статье мы делимся лучшими практическими идеями для получения результатов при назначении встреч. Рекомендации будут полезны как колл-центрам, которые занимаются холодными звонками и удалёнными продажами, так и внутренним отделам продаж, которые отправлять агентов на подобные встречи. Рекомендация №1: Кто, Что и Почему Первым делом в телефонном звонке менеджер должен ставить своей целью озвучивание причины звонка. Следуя системе — рассказать КТО мы такие, ЧТО мы делаем и ПОЧЕМУ мы звоним сразу после приветствия, считается хорошой практикой...

1. Для случаев, если клиент есть в базе и с ним уже работали, но встреча не была назначена Приветствие Агент: "Добрый день/Здравствуйте (имя, если указано), Меня зовут (имя), агентство недвижимости (....