Когда в паре возникает разногласие, большинству кажется: «Что-то идёт не так». Это ощущается как сбой, угроза связи, начало непонимания. Но на самом деле разногласия — это неотделимая часть любых живых и пытающихся взаимодействовать отношений. Они не означают, что «мы неподходящие» или «всё кончено». Они говорят скорее о нас как о двух самостоятельных людях, каждый из которых имеет право на собственные желания, опыт и реакцию. Семейный психолог Джон Готтман в результате 40 лет исследований установил, что не частота конфликтов влияет на стабильность пары, а то, как эти конфликты развиваются...

Многие руководители задаются вопросом: как научиться строить бизнес-общение в компании? Ответ — в системном подходе. Эффективная коммуникация — это не врождённый дар, а навык, который можно и нужно развивать. Прежде чем что-то менять, оцените текущее состояние: Проведите внутренние опросы или интервью, чтобы понять, где “узкие места”. Чёткие правила помогают избежать хаоса. Введите: Это упростит взаимодействие и снизит количество “воздушных” задач. Навыки делового общения можно и нужно развивать...