Если вы всегда вежливы и доброжелательны, конфликт может оказаться настоящим вызовом. Не то чтобы грубые люди справлялись с этим лучше — просто они получают больше удовольствия от процесса. А что делать всем остальным? Какую выбрать стратегию То, как вы ведете себя во время конфликта и каким способом его разрешаете, влияет на вашу карьеру самым прямым образом. Агрессия Если вы побеждаете, действуя резко и агрессивно, в долгосрочной перспективе вы проигрываете, поскольку ваша способность уязвить и обидеть коллег когда-нибудь неминуемо сработает против вас...

Природа конфликтов Скандальных людей никто не любит, никому не приятно общаться с истеричной, взбалмошной личностью, которая склонна обвинять в своих бедах всех вокруг. Любой конфликт нужно стремится всячески погасить , поскольку его разжигание только усугубит ситуацию. Но нужно подавлять его умело, без применения насилия. Если же человек продолжительное время копит в себе отрицательные эмоции, рано или поздно они все равно вырвутся наружу. Тогда он уже за себя не ручается, может наговорить другим кучу гадостей, высказав все что, он о них думает...