Ещё пару лет назад банки раздавали кешбэк направо и налево: 5–10 % на популярные категории, приветственные бонусы за оформление карты, акции с повышенным возвратом за покупки у партнёров. Клиенты привыкали к этому как к базовой и постоянной опции, а банки — к тому, что кешбэк работает как инструмент привлечения. Привёл клиента, дал ему «жирный» возврат, и он твой. Сейчас ставки режут. И первопричина — вовсе не в жадности банков, а в том, что экономика программы перестала сходиться сразу по нескольким причинам...