Ненасильственное общение (ННО) — это подход к разрешению конфликтов, был разработан доктором Маршаллом Розенбергом. ННО – это метод разрешения конфликтов, в основе которого лежат только объективные факты и конкретные действия. Техники ННО улучшают понимание своих потребностей, повышают отзывчивость к себе и к другим людям; способствуют более близким, глубоким отношениям. ННО должно использоваться только в тех ситуациях, когда люди готовы следовать интересам друг друга. В насильственных отношениях (где нет доверия и безопасности) стратегии ННО не помогут...
Как ладить с людьми: правила общения В нашей жизни мы постоянно взаимодействуем с людьми - в семье, на работе, в обществе. Умение ладить с людьми и поддерживать хорошие отношения с окружающими - это важный навык, который может сделать нашу жизнь более гармоничной и успешной. В этой статье мы рассмотрим некоторые правила общения, которые помогут вам научиться ладить с людьми.
1. Слушайте внимательно: Один из самых важных аспектов хорошего общения - это умение слушать. Посвящайте время и внимание собеседнику, не перебивайте его и не отвлекайтесь на свои мысли...