Содержание: В условиях высокой конкуренции на рынке и перегруженности традиционных каналов маркетинга, холодные звонки остаются одним из самых недооценённых, но при этом действенных инструментов продаж. Несмотря на то, что этот метод зародился задолго до цифровой эпохи, его эффективность по-прежнему подтверждается цифрами — особенно в нишах, где требуется быстрое установление прямого контакта с целевой аудиторией. Однако успешность холодного звонка не определяется лишь числом сделанных вызовов. В...

1. Измените свою мысленную установку перед холодным звонком Если Вы похожи на большинство людей, совершающих холодные звонки, Вы надеетесь заключить сделку – или, по крайней мере, назначить встречу – ещё до того, как снимете трубку. Проблема в том, что люди, которым Вы звоните, почему-то всегда сразу «раскусывают» Ваши намерения и образ мыслей. Они чувствуют, что Вы сосредоточены на своих целях и интересах больше, нежели на том, чтобы выяснить, чего хотят или в чём нуждаются эти люди. Это парализует весь процесс коммуникации и построения доверия между собеседниками...