Принципы, которые надо освоить, чтобы уметь отказать — вовремя и по делу «Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе», — гласит народная мудрость. В переводе на бытовые понятия: вы вряд ли будете продуктивны, если возьмете на себя слишком много обязательств...

Сколько раз в жизни вы соглашались на просьбы, которые совершенно не хотели выполнять? Вы оставались после работы, хотя мечтали об отдыхе, брали на себя чужие обязанности, шли на встречу, которая не приносила радости, или соглашались помочь, хотя внутри всё протестовало. А потом — усталость, раздражение, опустошение и тот самый шёпот в голове: «Ну почему я опять не смогла сказать "нет"?» Эта проблема знакома очень многим. Умение отказывать без чувства вины — один из важнейших навыков психологически зрелого человека...