Принципы, которые надо освоить, чтобы уметь отказать — вовремя и по делу «Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе», — гласит народная мудрость. В переводе на бытовые понятия: вы вряд ли будете продуктивны, если возьмете на себя слишком много обязательств...

Вступление: Почему мы говорим «да», когда хотим сказать «нет» Вы снова согласились на сверхурочную работу, хотя у вас были планы. Снова одолжили денег, хотя сами в них нуждались. Снова пошли на встречу, которую терпеть не можете. А потом корите себя: «Почему я не могу просто отказать?» Знакомо? Вы не одиноки. 89% людей регулярно говорят «да», когда хотят сказать «нет». Мы боимся обидеть, показаться недружелюбными, испортить отношения. Но правда в том, что неумение отказывать вредит нам гораздо больше, чем могло бы навредить вежливое «нет»...