Принципы, которые надо освоить, чтобы уметь отказать — вовремя и по делу «Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе», — гласит народная мудрость. В переводе на бытовые понятия: вы вряд ли будете продуктивны, если возьмете на себя слишком много обязательств...

Чтобы не брать на себя нежелательные обязательства и не задерживаться в офисе, делая чужую работу, нужно уметь говорить нет. В теории это проще, чем на практике — часто дополнительные задачи ставит начальник, а отказать клиенту значит остаться без зарплаты...