Бывает так, что во время разговора, вам звонит кто-то еще и вызов важный и нужно ответить, но и разговор который ведется сейчас прерывать нельзя. А может эти два разговора вообще связаны. Вот как раз для таких ситуациях в телефонах предусмотрена настройка параллельных вызовов или вторая линия. При ее работе, если вам звонят во время разговора, вы услышите сигнал и сможете взять трубки и ответить новому собеседнику не прекращая разговора со старым. Конечно будет не лишним предупредить, что вы на некоторое время перейдете на вторую линию...