Часто случается, что человек, с которым нам необходимо о чем-то договориться, попросту не идет на контакт. Как настроить себя и правильно построить беседу с трудными людьми? Подготовьтесь к контакту Перед любым контактом необходимо внутренне настроиться — как настраивают инструмент перед концертом...