Создавать задачи можно в любой из доступных очередей, которая соответствует тематике задачи. Обратите внимание на блок справа. Изначально вам доступны системные и дополнительные поля, но вы также можете добавить свои: Поля необходимы не только для грамотного оформления задачи, но и чтобы в дальнейшим можно было  фильтровать задачи, настраивать дашборды и выгружать статистику используя данные полей. Важным моментом является выбор типа задачи. По умолчанию это задача. Вы можете выбрать тип из предложенных по умолчанию, либо создать свой тип задач...

Всем привет! Яндекс Трекер позволяет настраивать различные уведомления для авторов,  исполнителей или наблюдателей задачи. Все они касаются, прежде всего, каких либо изменений в задачи. К примеру, добавился комментарий — пришло уведомление. Но как быть, если задача находится в статусе Открыт или в Работе, а дедлайн уже просрочен и необходимо уведомить об этом автора или исполнителя? Стандартный функционал работы с уведомлениями не подходит, так нужный параметр не менялся (дедлайн). На помощь приходит инструмент Автодействия и язык запросов...