Приветствую, читатель! В сегодняшней статье поговорим про чат-боты. Зачем они нужны, какие потребности стримера и зрителя закрывают и что вообще могут. Чат у стримера – это вообще самая важная составляющая, именно там “живут” и взаимодействуют между собой зрители. Поэтому его нужно сделать максимально удобным, комфортным и приятным в обращении для любимой аудитории. Для чего же нужен чат-бот? Его ключевая задача – упрощение коммуникации между стримером и аудиторией. Давайте же рассмотрим основные функции...

Правильная настройка чат бота позволяет автоматизировать многие рутинные процессы в бизнесе. Интегрировав бота с онлайн сервисами, можно следить за конверсией и лидами, обрабатывать заказ билетов и гостиниц, отвечать на типовые вопросы пользователей в автоматическом режиме и многое другое. Чат-бот действует по заранее подготовленному сценарию, определяющему алгоритм производимых действий. Программные комплексы могут быть настроены на какой-то один вид коммуникации или быть мультифункциональными...