Как настроить те или иные функции в amoCRM много информации в интернете, в этой статье предлагаю разобрать методологию, которую нужно придерживаться, чтобы ваша система действительно приносила прибыль. Не существует универсального рецепта по настройке amoCRM, потому что это очень гибкий и кастомизируемый инструмент, который должен отражать бизнес-процессы именно той компании, в которую происходит внедрение. Так же как нет 2-х одинаковых бизнесов — не может быть и 2-х одинаковых аккаунтов amoCRM...