В бизнесе полно слов, которые на первый взгляд кажутся чем-то космическим. Вот, например, «воронка продаж». Люди умные кивают, делают вид, что знают, а по факту — у каждого свое понимание. Да и применяется это «чудо» часто примерно никак. Хотя между тем — это рабочий, понятный инструмент, если разложить всё по полочкам и посмотреть на конкретных примерах, как это устроено у российских компаний. Давайте разбираться. Сначала коротко — воронка продаж это путь от знакомства клиента с вашей компанией до покупки (и, желательно, повторной)...

Любая воронка продаж начинается с одной простой, но очень важной вещи — цели. Без нее воронка превращается в бесконечный лабиринт, где клиенты теряются, а бизнес — деньги. Если хочется ловить каждого потенциального покупателя, важно сначала понять, куда именно его вести и что считать успехом. В этом разделе расскажу, как правильно сформулировать главную цель воронки продаж и разбить путь клиента на понятные и управляемые этапы. Всё просто, живо и с примерами, чтобы сразу захотелось применить. Цель...