Любому бизнесу важно не только искать новых клиентов, но и поддерживать связь со старыми — с этой задачей отлично справляется email-рассылка. В ней можно делиться последними новостями компании, рассказывать об актуальных акциях и публиковать полезный контент, который превратит подписчика в постоянного клиента. Но что если отойти от традиционных способов рассылок и попробовать использовать приложение «Календарь», которое по умолчанию установлено в любой смартфон. Как бизнес может выиграть от использования этого маркетингового инструмента? Расскажем в сегодняшней статье...

Клиенты приходят, уходят, нередко возвращаются — это нормальный процесс в бизнесе. Но не все понимают ценность лояльной аудитории. Многие убеждены, что возвращать старых клиентов — невыгодно для бизнеса. Проще расширять верхнюю воронку продаж, привлекая новых потребителей, и заработать на них. Но это ошибочное мнение. По статистике, расходы на привлечение нового клиента в среднем в 3 раза выше, чем на возврат старого. Кроме того, шансы получить заказ от нового клиента равны 5%, а от возвращённого старого — 40%...