Три этапа поясняющие, что означает вежливо отказать руководителю + универсальная формула, которая поможет формулировать уверенное «Нет» без агрессии чувства вины. Вежливо отказывать руководителю - это умение сказать нет (выразить своё несогласие) так, чтобы сохранить ровные, спокойные рабочие отношения. Это не грубый отказ, не взрывная агрессия из последних сил, нет! Вежливый отказ - это навык, который способен сохранить доверие и уважение в отношениях с начальством. Такой навык позволит обеспечить...

Всем нам в нашей жизни порой приходится в чем-либо кому-нибудь отказывать по тем или иным причинам. Надо уметь по возможности делать это вежливо и красиво. 1. К примеру, если вы слишком заняты, вы можете в таком случае применить такую форму отказа «К сожалению, я не смогу вам помочь, у меня сейчас очень плотная загрузка моего графика, но я постараюсь сообщить вам, когда у меня появится время для решения вашей проблемы». Такая вежливая и доброжелательная форма отказа, позволит вашему оппоненту определить степень вашей загруженности, и не беспокоить вас лишний раз. 2. Если, к примеру, у вас...