214 читали · 5 лет назад
Как связаться со службой поддержки Amazon? Часть 1
Связаться с техподдержкой Amazon требуется, когда что-то пошло не так. Наиболее частые случаи обращений касаются: 🔹 Обмена некачественного товара или возврата денег; 🔹 Уточнения вопросов о способах оплаты, доставки, характеристиках продукции; 🔹 Просьбы скинуть цену на товар, который сегодня продается дешевле, чем стоил вчера; 🔹 Открыть доступ к аккаунту, внесенному в черный список Чтобы сообщить в службу поддержки о проблеме, потребуется войти в аккаунт. Без этого общения с консультантами не получится...
843 читали · 5 лет назад
Что делать, если вас забанили на Амазон?
«Тот, кто возвращается из бана, возвращается с еще большей силой и с бОльшим портфелем знаний» Такую фразу сказали мне коллеги в 2012 году, когда мне удалось вернуть аккаунт на E-Bay после долгого времени и безуспешных попыток. Тогда я осознал весь смысл этих слов в полной мере, потому что эта ситуация дала колоссальный опыт. Ситуация с баном помогает продавцам выйти из зоны комфорта, расшевелиться и начать думать. Приходиться узнавать новую информацию, набираться каких-то знаний. Это отличная «школа жизни» на Амазон, в этом есть как практическая польза, так и некая философия...