Моя ситуация: у меня не удалялся черновик заявления из-за чего я не мог подать новое и получить услугу. Обратиться в техническую поддержку ГосУслуг можно двумя способами: Рекомендую не тратить времени на чат (это займет 3-4 дня и результата не даст) и сразу звонить:
+7 495 727-47-47 - для звонков из-за границы
8 800 100-70-10 - для звонков из РФ Сначала нужно будет озвучить проблему роботу, робот даст вам стандартное ЦУ по типу "перезагрузите компьютер" или "сходите в МФЦ" Далее нужно сказать "оператор" и повисеть на линии 5-15 минут.
Оператор задаст стандартные вопросы, уйдет советоваться и вернется с ответом примерно таким: мы поняли в чем проблема, техотдел занимается ей...
Памятка по пользованию сайтом «Госуслуги»(слегка утрирована и облегчённая для чайников). 1.Если вы решили начать пользоваться сайтом «Госуслуги», подумайте!!! А оно вам надо, так как процесс этот сложный, нужно иметь такое же техническое образование по программированию, как и у разработчиков этого портала. 2.Если, не вняв моим предупреждениям, вы все-таки решились. Необходимо запастить следующими инструментами: - ручка шариковая, - блокнот на 100 листов (для записывания номеров службы тех поддержки, паролей, пошаговых инструкций) - телефон...