10,9 тыс читали · 4 года назад
Способы связи с поддержкой Яндекс.Маркет
Периодически, примерно 1 раз в мес. (а раньше чаще) у меня возникает вопрос к службе поддержки Яндекс.Маркет. К слову, еще пару лет назад это была проблема. Непонятно куда написать, непонятно когда ответят. Сейчас ж все стало намного проще. 1. Онлайн чат с оператором в правом нижнем углу. Мой любимый и самый быстрый способ. В 90% случаев все вопросы удается решить через чат. 2. Телефон. Тоже, как правило, оперативный способ. Приходится правда выслушать все эти "Как я могу к Вам обращаться...." и т...
Как достучаться до поддержки Яндекс Маркета и вернуть деньги за вышедший из строя товар: личный опыт
Вообще-то товар очень даже классный был. И звали его Мэлс, это был наш робот-пылесос. Но… гарантийного срока он не пережил. Я сначала просто купила другой на замену… А потом все таки решила вернуть за него деньги. Имею право? — Имею. Хочу махнуть рукой на почти 16 000 Ꝑ? — Ну не-е-ет! Скажу сразу, что процесс оказался долгим. Но тем не менее, деньги мне вернули. Обо всем по порядку, возможно, вам тоже этот алгоритм когда-нибудь пригодится... Я еще помню времена, когда чат с поддержкой Яндекс Маркета всегда маячил в правом нижнем углу, стоило авторизоваться на Маркете...