Техподдержка Яндекс получает тысячи обращений в день от водителей такси. Но самый частый отзыв водителей – долгое время ответа техподдержки. Разбираемся, как устроены процессы и даём лайфхак, как получить ответ быстрее. Как обратиться в техподдержку Яндекс Такси Есть 2 способа: В этой ситуации стоит обращаться при проблеме с конкретным заказом. Так техподдержка Яндекс Такси отвечает быстрее, так как у них уже есть информация по заказу. В меню поездки нужно выбрать кнопку «Сообщить о проблеме», выбрать конкретный раздел и описать ситуацию...

Поддержка Яндекс Такси обычно отвечает не моментально. Но теперь проблема решена – водитель может получить консультацию за пару минут! Обычные способы связи Стабильно поддержка включает два варианта – обратный звонок или чат. Эти функции доступны всем водителям вне зависимости от уровня и стажа в приложении. Новый формат поддержки Теперь у водителей Яндекс появился новый способ связаться с поддержкой – прямое обращение через звонок. В разделе приложения «Поддержка» есть пункт «Позвонить в службу поддержки»...