22,9K прочтений · 1 год назад
Как написать в поддержку Wildberries в живой чат, а не через обращения
Wildberries стал чрезвычайно популярен благодаря своей распространенности — ни у какого другого маркетплейса нет такой большой сети пунктов выдачи заказов. Однако отсутствие достойной конкуренции приводит к «закручиванию гаек» — покупатели всё чаще сталкиваются со странными списаниями, бесконечными изменениями правил и другими неприятными нюансами. При возникновении проблем самый очевидный вариант — обратиться в службу поддержки. Однако написание «обращения» подходит не всегда: вопрос может требовать оперативного ответа, а обращения нередко игнорируются маркетплейсом неделями...
7,6K прочтений · 4 года назад
5 способов связаться со службой поддержки
Друзья, мы знаем, что вы ежедневно нуждаетесь в нашей поддержке 🙏🏻 Поэтому составили гайд по способам связи со службой поддержки для разрешения вопросов по кошелькам, платежам, сервисам и не только. Помните, что мы доступны 24/7, и только в соц. сетях в ночное время мы спим 💤 Раздел «Помощь» на сайте ✅ Контакты поддержки клиентов вы найдете на нашем сайте yoomoney.ru Для начала убедитесь, что нет готового ответа на ваш вопрос. На нашем официальном сайте есть ответы на большинство технических и информационных вопросов, а также сценарии решения типовых проблем...