Продолжаем нашу рубрику - ""Напиши письмо в администрацию президента России". 13,10,2023 года я подготовил и отправил ряд вопросов в Администрацию президента России по поводу полученного от них письма. Своим вопросы сформулировал следующим образом (текст обращения в прикрепленном файле): 12 октября 2023 года поступил ответ на адрес электронной почты - danyilinfo@gmail.com от Администрации президента РФ, датированный 11 октября 2023 года за номером №А26-17-105056291. Ответ поступил следующего формата: От кого - "noreply", Тема письма - "Уведомление", текст письма - "<Текст>" В частности в полученном ответе была указана информация о том, что вход в "Личный кабинет" осуществляется по персональному идентификатору (адресу электронной почты) и паролю. Далее пишут "поскольку именно адрес электронной почты является идентификатором гражданина". Подписано: "Консультант департамента письменных обращений граждан и организаций" В связи с этим у меня ряд вопросов: 1) Почему ответ пришел только 12 октября 2023, хотя датирован сам документ 11 октября 2023 года? 2) Почему ответ оформлен так, что в предварительном просмотре сразу не видно: От кого пришло письмо, не понятна тема письма - "Уведомление" это совсем не понятная тема письма и в тексте самого письма только "Текст", что также не даёт возможности понять что же в письме. В итоге саму суть письма можно понять и увидеть только открыв письмо и открыв вложенный файл с самим письмом?? Всё вышеизложенное однозначно указывает на то, что при предварительном просмотре получаемых от вашей организации писем нет никакой возможности понять: От кого пришло письмо, какая тема письма и каков сам текст письма. В случае необходимости пришлю фотографию того, в каком виде со стороны получателя выглядят ваши письма. 3) Почему не реализована возможность изменения адреса электронной почты, учитывая те факты, что может быть потерян доступ к электронной почты, может быть смена адреса электронной почты по другим обстоятельствам? 4) Почему именно адрес электронной почты является идентификатором гражданина? Учитывая вышеобозначенные обстоятельства в третьем вопросе с адресами электронной почты? К примеру можно идентифицировать по номеру телефона, через сайт Госуслуг или другими альтернативными способами. 5) Почему на этом сайте - kremlin.ru не реализована возможность копировать и вставить текст, приходится всё писать от руки, что очень долго и очень неудобно? 6) Почему адрес электронной почты является идентификатором? В современном мире может и нейросеть создать множество адресов электронной почты для разных целей, также могут создать нанятые люди и другие варианты создателей, которые явно указывают отсутствие прямой зависимости между адресом электронной почты и тем ,кто далее пользуется этим адресом электронной почты? 7) Почему адрес электронной почты является идентификатором именно гражданина ,учитывая, что есть и нейросети и есть люди без гражданства, есть люди с несколькими гражданствами и прочее? 8) Адрес электронной почты является для вашей организации гражданином какого-то конкретного государства, учитывая вопрос №7 о лицах без гражданства и лицах с гражданствами более одного? 9) Какими полномочиями и обязанностями наделены консультанты департамента письменных обращений граждан и организаций? И в частности - наделены-ли они полномочиями давать ответы на обращения граждан, полученные на сайте - kremlin.ru? 10) Где я могу посмотреть полный перечень имеющихся в России департаментов, потому как департамент письменных обращений граждан и организаций на официальных правительственных сайтах РФ я не нашел? 11) Консультант департамента письменных обращений граждан и организаций какого именно государства, а то в теле письма данная информация не указана?
Отправить жалобу Президенту России Направить письменное обращение к Президенту может любой человек. Обратиться можно с любым вопросом, который не нашел решения на региональном или местном уровне. Многие скажут, что писать Президенту бесполезно, так как письмо либо не дойдет, либо его никто не прочитает. Но это не так! Обращение к Президенту может быть составлено в форме жалобы, заявления или предложения. В адрес Президента можно направить жалобу, предложение или заявление. При подаче обращения лучше сразу отнести его к одному из разделов (жалоба, предложение, заявление) В разделе «Предложения» можно оставить рекомендации по усовершенствованию системы государственной власти. Жалобу следует подать в том случае, если вы считаете, что органами власти, судебными или правоохранительными органами нарушены ваши права. Жалоба может быть подана от одного или нескольких лиц, чьи интересы и права нарушены. При обращении к Президенту за помощью в решении своей проблемы пишут заявление. Действительно ли на письма отвечает сам Президент? В адрес Президента ежедневно поступают тысячи обращений, которые требуют не только рассмотрения, но и принятия конкретных решений. Владимир Владимирович с таким объемом справиться не сможет просто физически. Поэтому в Администрации Президента функционирует целый отдел, который рассматривает обращения, поступившие в адрес Президента. Все обращения в адрес Президента рассматриваются в соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Срок для рассмотрения составляет 30 дней. Как и куда писать Президенту? Обращение в адрес Президента можно направить почтой или электронно. Для электронных обращений на официальном сайте Президента РФ предусмотрен раздел «Обращение граждан». letters.kremlin.ru/...orm Для подачи электронного обращения потребуется создать свой личный кабинет на этом сайте. Если обращение было подано электронно, то и ответ поступит в электронном виде. При направлении обращения почтой, его следует направить по адресу: 103132, Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11. Прежде чем обращаться к Президенту, все таки следует попытаться решить проблему на региональном уровне. Для этого обращение следует направить по одному из следующих адресов: • Северо-западный ФО, 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12. • Северо-Кавказский ФО, 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д. 10. • Уральский ФО, 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодежи, д. 2. • Дальневосточный ФО, 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22. • Сибирский ФО, 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18. • Приволжский ФО, 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1. • Южный ФО, 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16. • Центральный ФО, 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14. Рекомендации по составлению письма Президенту Единого образца или какой-то утвержденной формы обращения к Президенту нет. В обращении важно последовательно изложить все факты, привести доказательства. Плюсом будут приложенные к письму изображения, текстовые и PDF-файлы, видео-и аудиосообщения. Обращение не должно содержать нецензурных слов или оскорблений в чей-либо адрес. Обращение обязательно нужно подписать, указать Ф.И.О., обратный адрес. Помните, что анонимные обращения будут оставлены без рассмотрения. А стоит ли писать Президенту? Преимущества обращения к Президенту Если есть проблема и решить ее не получается следует обязательно обратиться к Президенту. Главным преимуществом обращения к Президенту является то, что на все обращения, получаемые другими инстанциями из Администрации Президента, они обязаны дать ответ по существу. Такой ответ будет направлен не только гражданам, но и в Администрацию Президента. Там его обязательно рассмотрят и проанализируют. Поэтому просто отписаться у этих инстанций не получится. Многие из тех, кто уже писал письмо Президенту рассказывают на всевозможных форумах и социальных сетях, что именно благодаря обращению к Президенту им удалось решить тот или иной вопрос. сильный-юрист.рф Онлайн-сервис подачи жалоб