User Story — это короткое описание функциональности глазами пользователя: кто хочет сделать что и зачем. Такой формат помогает всей команде говорить на одном языке и держать фокус на ценности, а не на красивых экранах или внутренней архитектуре. Классическая формула («Как [роль], хочу [действие], чтобы [ценность]») прижилась именно потому, что заставляет ответить на три главных вопроса — кто, что и зачем. В Scrum истории чаще всего выступают «кирпичиками» бэклога: их обсуждают на рефайнменте, берут в спринт, демонстрируют на обзоре...

В этой статье узнаете, как сфокусироваться на пользователе и создать продукт, который ему действительно нужен. Представьте себе ситуацию: вы запускаете новый проект. Пусть это будет мобильное приложение, в котором пользователи смогут заказывать доставку продуктов из супермаркетов. Идей много: хочется и фильтрацию товаров сделать, и рекомендации, и push-уведомления о скидках, и возможность отслеживать курьера на карте, и чат с поддержкой, и много чего ещё. Вы садитесь с командой, начинаете обсуждать, какие функции реализовать сначала, какие потом...