11,3 тыс читали · 2 года назад
Как написать в поддержку ВК? Техподдержка пользователей и сообществ Вконтакте
Рано или поздно случается такое, что нам требуется написать в техподдержку Вконтакте. И не важно, новичок вы или опытный пользователь ВК, сразу разобраться "где что и куда" - бывает не просто. В этой статье расскажу про два направления техподдержки Вконтакте. Первый вариант, если у вас вопросы про личную страницу. Второй вариант, если у вас вопросы про сообщество и рекламу. Да, это две совершенно разные поддержки и реализованы они по-разному. 1. Написать в техподдержку ВК по-поводу личной страницы...
2726 читали · 6 лет назад
Инструменты ВКонтакте. Сообщения сообщества
Иначе говоря, сообщения сообщества - это "личка" группы, где есть возможность общаться с пользователями в чате. Обмен сообщениями происходит в привычном режиме, где от лица группы происходит переписка, в которой возможно обменяться файлами или общаться один на один. Это мощный инструмент, который позволит: узнавать мнение клиентов о товаре или услуге; собирать пожелания и претензии; договариваться о продаже или доставке. Все это происходит на платформе Вконтакте. Настроить сообщения сообщества очень просто...