Как вы думаете, что нужно делать в случаях, когда вы уже сделали заказ на Алиэкспресс, но поняли: у вас есть вопрос по размеру, вы ошиблись с адресом для доставки, захотели другой цвет, такую же юбку попросила заказать подружка, или другу нужна точно такая же дрель? Правильно – нужно написать продавцу, да поскорее, пока он не отправил вашу посылку. Обычно это происходит не сразу, а спустя 2-5 дней. Итак, как связаться с продавцом на Алиэкспресс, если товар уже заказан? Как написать сообщение продавцу Перейдите в ваш личный кабинет в раздел «Мои заказы»...

С китайскими продавцами на Алиэкпресс всякое может случиться. Раз на раз не приходится, поэтому периодически случаются сбои, которые порождают нелестные для площадки отзывы. Но способы решения конфликтов и улаживания неприятных ситуаций на Алиэкпресс есть, и они работают, поскольку менеджмент этого ритейлера стремится поддерживать статус надежного интернет-магазина. Именно поэтому на площадке работает процедура под названием «Защита покупателя», которая гарантирует возмещение несправедливо понесенных убытков...