Первый звонок клиенту создает первое впечатление о компании в целом. У вас всего несколько секунд, чтобы удержать внимание и не попасть в категорию «ещё один навязчивый продавец». Поэтому правильный скрипт первого звонка решает всё: он помогает настроить контакт, вызвать интерес и перейти от холодного диалога к живому общению. Скрипт первого звонка нужен не для того, чтобы читать его слово в слово, а чтобы иметь чёткий план диалога: рассказать собеседнику кто вы, зачем звоните, какую пользу принесёте...