Как написать идеальный скрипт продаж
Холодные звонки либо отпугивают клиентов, либо становятся мощным инструментом продаж. Всё зависит от проработанности скрипта, который закроет возражения клиента и увеличит конверсию. 1. Скрипт-шпаргалка Список из типичных возражений и подготовленных на них ответов. Помогает быстро находить аргументы в пользу продукта. 2. Блок-схема Подходит для холодных звонков, когда возможны разные варианты развития разговора. Позволяет продумать путь диалога от приветствия до заключения сделки. 3.Скрипт для звонков Должен быть подробно проработанным...