Всем доброго времени суток, кто решил прочитать статью, посвященную документации пользователя. Заголовок говорит сам за себя. Здесь вы найдете как общие, так и довольно специфические советы по созданию руководства пользователя. Надеюсь, они будут вам полезны! Приятного чтения. Если перед вами стоит вопрос – нужно ли вашему продукту пользовательское руководство, то отвечу сразу – да, нужно. Почему? На это есть две причины: 1. Качественная документация повышает лояльность клиента и ценность продукта в целом...

Источник: Nuances of Programming Пользовательская документация  —  не самая интересная тема для разработчиков. Однако важно убедиться, что продукт не причинит вреда пользователям  —  ни физически, ни в плане повреждения их собственности. Утрата данных, выход из строя оборудования и прочие проблемы могут привести к серьезным судебным претензиям. Эта статья не сделает вас профессиональным техническим писателем, равно как не охватит всех законных требований к продукту. Тем не менее она даст примерное...